Kalite Politikamız & Kalite Yönetim Sistemimiz

Bu amaç doğrultusunda aşağıda belirtilen hususları, yürüttüğü faaliyetlerde çalışmaktan mutluluk duyan, konularında uzman, yetkin, güler yüzlü ekibimiz ile birlikte taahhüt etmekteyiz;

• Güvenilir ve doğru sonuçlar vermeye odaklı genetik analiz hizmeti sunmak ve hizmet kalitesini sürekli geliştirmek,
• İlgili taraf ve paydaşların taleplerini dikkate alarak, değerlendirmeler yapmak, iyileştirici faaliyetlerde bulunmak ve klinisyen, hasta ve hasta yakını memnuniyetini her koşulda sürdürmeyi amaç edinmek,
• Yönetim ve personel olarak tüm birimlerde kaliteli hizmet bilincini yerleştirmek ve eğitim programları oluşturarak çalışanların kalite arttırma faaliyetlerine katılımını sağlamak,
• Hasta Kabul hizmetlerinde, düzenli mekânlarda, nazik, bakımlı, güler yüzlü, kibar, empati gücü gelişmiş personelimiz ile hastaya değer veren bir hizmet sunmak,
• İyi eğitilmiş ve kalite yönetim sistemi dokümantasyonunu bilen ve uygulayan personel, kabul gören test yöntemleri ve gelişmiş cihazlar kullanarak sürekli bilgi üreten modern bir laboratuvar olmak,
• Hizmet sunumunda bağımsızlık, tarafsızlık ve gizlilik ilkesine bağlı kalarak, analizlerin ve hizmetlerin verilmesinde bilimsel temele dayalı, önyargısız, iyi bir mesleki ve teknik uygulamayı benimsemek,
• Uluslararası ‘TS EN ISO 15189 Tıbbi Laboratuvarlar Kalite ve Yeterlilik için Şartlar’ standardına, bilim ve teknolojideki yeniliklere uygun şekilde kalitemizi ve yönetim sistemimizi sürekli geliştirmek.

Laboratuvar Koordinatörü
Mevlüt KÖRKUŞ

20.000+ Genetik Test Çeşidi
Geniş test portföyümüz ile çok sayıda genetik hastalığın tanı ve değerlendirme süreçlerini kapsayan kapsamlı hizmet sunuyoruz.

2.500+ Tüm Ekzom Dizileme Deneyimi
Klinik ve araştırma odaklı ekzom analizleri ile yüksek çözünürlüklü genetik veri sağlıyoruz.

2.500 Gen İçin Dizi Analizi
Güncel biyoinformatik araçlarla desteklenen gen panel analizlerimiz, hassas ve hedefe yönelik tanı sağlar.

200 Kişilik Eğitimli ve Deneyimli Kadro
Genetik, moleküler biyoloji, biyoinformatik ve danışmanlık alanlarında uzmanlaşmış güçlü bir ekip ile çalışıyoruz.

Bilimsel Projeler ve Eğitim Çalışmaları
Akademik iş birlikleri, bilimsel yayınlar ve sürekli mesleki gelişim faaliyetleri ile genetik bilime katkı sunuyoruz.

Gentan Genetik Hastalıklar Değerlendirme Merkezi olarak, sunduğumuz tüm hizmetleri bilimsel, etik ve uluslararası kalite standartlarına uygun biçimde yürütmekteyiz. Bu doğrultuda sahip olduğumuz belgeler, laboratuvarımızın yetkinliğini ve güvenilirliğini resmi olarak belgelendirmektedir.

Merkezimiz aşağıdaki akreditasyon ve kalite belgelerine sahiptir:

• TS EN ISO 15189 – Tıbbi Laboratuvarlar için Kalite ve Yeterlilik Sertifikası (TÜRKAK Akreditasyonu)
• ISO 9001:2015 – Kalite Yönetim Sistemi Sertifikası
• ISO 14001:2015 – Çevre Yönetim Sistemi Sertifikası
• ISO 45001:2018 – İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Sertifikası
• ISO / IEC 27001:2022– Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Sertifikası
• Sağlık Bakanlığı Onaylı Sağlık Turizmi Yetki Belgesi

Tüm bu belgeler; görsellerde yer aldığı üzere, kurumumuz adına resmi olarak düzenlenmiş ve aktif olarak geçerliliğini sürdüren belgelerdir.

Kalite, çevre, bilgi güvenliği ve iş sağlığı-güvenliği yönetim sistemlerimiz entegre yapıda çalışmakta; iç tetkik ve dış denetimlerle periyodik olarak gözden geçirilmektedir.
Ayrıca TS EN ISO 15189 çerçevesinde sürdürülen laboratuvar faaliyetlerimiz, tarafsızlık ve bilimsel geçerlilik esasına dayanır.

1997 yılından günümüze kadar hizmet veren Gentan Genetik Hastalıklar Değerlendirme Merkezi, ülkemizdeki en köklü genetik merkezlerinden biridir.

Merkezde yapılan genetik testler, ulusal ve uluslararası bağımsız ve yetkili kuruluşlar tarafından denetlenmektedir.

Hızlı ve güvenilir test sonuçları için Sitogenetik, Moleküler Sitogenetik ve Moleküler Genetik gibi her alt birimde, alanında uzman genetik uzmanları görev yapmaktadır.

Merkez, ISO 15189 kalite standartlarına göre yönetilmektedir.

Klinik uygulamalarda güvenilirliği kanıtlanmış yeni teknolojiler, dünya ile eş zamanlı olarak Gentan Genetik Hastalıklar Değerlendirme Merkezi‘nde hizmete sunulmaktadır.

Yurt dışına gönderilen testleri, kendi bünyesinde çalışmayı kendisine misyon edinmiş ve bunun için gerekli altyapıyı oluşturmuştur.

Gentan Genetik Hastalıklar Değerlendirme Merkezi’nde, maliyet-etkin (cost-effective) algoritmalar geliştirilerek hasta ve kurumların hizmetine sunulmaktadır.

Kuruluşundan bu yana gelen talepler doğrultusunda, yeni çalışma konfigürasyonları optimize edilerek bilimsel projelere destek sağlanmaktadır.

Hizmet verilen kurumlara düzenli olarak gönderilen istatistikler sayesinde izlenebilirlik sağlanmaktadır.

Çalışmalarımızda interdisipliner yaklaşımla, hızlı ve güvenilir çözümler sunarak sürekli iyileşme sağlamak temel amacımızdır.

Elinde bulunan geniş test listesinin yanı sıra, gelen talepler doğrultusunda çözüm ortaklarıyla birlikte yeni dizaynlar sunarak, isteklere en kısa sürede cevap vermektedir.

Laboratuvar birimlerimiz her yıl düzenli olarak iç tetkik ve yerinde denetim süreçlerinden geçmektedir.